FAQ

Wie bestelle ich mein persönliches Produkt?

Wählen Sie Ihr Wunschprodukt und legen Sie es in den Warenkorb. Tragen Sie alle notwendigen Informationen in die Felder ein (Personalisierung, Maße). Haben Sie spezielle Wünsche oder möchten Sie etwas ganz Persönliches anfertigen lassen? Kontaktieren Sie mich per E-Mail shop@ethea-style.de oder über den WhatsApp-Button.

Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?

Wir legen viel Wert auf Nachhaltigkeit und - um Überproduktion zu vermeiden - fertigen wir Ihr Produkt in der Regel erst nach Eingang Ihrer Bestellung. Das heißt, zur Bearbeitungs- und Lieferzeit von 3-5 Tagen kommt ggf. noch die Fertigungszeit von 5-10 Tagen dazu. Das betrifft meistens die Röcke, die individuell angepasst werden, viele von unseren Wohntextilien in Standardgrößen sind auf Lager und können sofort verschickt werden.

Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihr Wunschprodukt zu einem bestimmten Termin geliefert werden kann, können Sie mich gerne vor Ihrer Bestellung kontaktieren - per E-Mail shop@ethea-style.de oder WhatsApp-Button.

 

Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?

Sie können per PayPal oder per Banküberweisung (Vorkasse) bezahlen 

(s. Liefer- und Zahlungsbedingungen).

 

Wie hoch sind die Versandkosten?

Deutschland: 4,99 EUR, ab einem Bestellwert von 60,00 EUR liefern wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.

EU, Schweiz, Großbritannien: 9,99 EUR
Canada, USA: 25,00 EUR

Andere Länder: auf Anfrage 

(s. Liefer- und Zahlungsbedingungen)

Wie wird meine Bestellung geliefert?

Die Lieferung erfolgt im stabilen Karton per DHL oder UPS.

 

Was kann ich tun bei einer fehlerhaften Bestellung?

Kontaktieren Sie mich per E-Mail shop@ethea-style.de. Ich melde mich schnellstmöglich und wir finden eine Lösung.

Haben Sie eine Frage?
Schreiben Sie mir per E-Mail shop@ethea-style.de. Ich beantworte Ihre Frage so schnell wie möglich.